Pracownik Contact Center – obsługa zwiedzających na targach

Pracownik Contact Center – obsługa zwiedzających na targach

Lokalizacja: Piotrków Trybunalski

Poszukujemy komunikatywnej i odpowiedzialnej osoby do pracy w naszym Contact Center w Piotrkowie Trybunalskim. Twoim głównym zadaniem będzie wspieranie zwiedzających oraz gości wydarzeń organizowanych przez Ptak Warsaw Expo. Praca obejmuje kontakt telefoniczny i mailowy z osobami planującymi udział w targach oraz udzielanie im niezbędnych informacji.

Jeżeli lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz jasno przekazywać informacje i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku – to stanowisko może być idealne dla Ciebie.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa zwiedzających,
• udzielanie informacji dotyczących rejestracji, biletów, dojazdu i organizacji targów,
• pomoc w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez uczestników,
• aktualizowanie informacji w systemach wewnętrznych,
• współpraca z działem marketingu, rejestracji i organizacji wydarzeń,
• dbanie o profesjonalny i przyjazny kontakt na każdym etapie obsługi.

Wymagania:

• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• umiejętność jasnego i spokojnego przekazywania informacji,
• pozytywne nastawienie oraz cierpliwość w kontakcie z ludźmi,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call/contact center,
• podstawowa znajomość obsługi komputera,
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem (część zapytań pochodzi od osób zagranicznych).

Oferujemy:

• pracę przy największych wydarzeniach targowych w Polsce,
• stabilne zatrudnienie i przejrzysty zakres obowiązków,
• szkolenie wdrożeniowe (komunikacja, systemy, procedury),
• możliwość zdobycia doświadczenia w branży eventowej i obsłudze klienta,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i efektów.

Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie każdy dzień jest inny, a kontakt z ludźmi daje satysfakcję – aplikuj!