Pracownik/ca działu Rezerwacji klienta indywidualnego

Poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości hotelowych. Kandydat/tka idealna na to stanowisko to taka, która będzie posiadała doskonałe umiejętności organizacyjne, lubi pracę z ludźmi ale także zna branżę hotelarską.

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa telefoniczna Gości indywidualnych hotelu,
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych
• odpisywanie na zapytania, obsługa systemu rezerwacyjnego
• pomoc w meldowaniu, wymeldowaniu Gości,
• wystawianie faktur
• wsparcie działu w działaniach marketingowych

Wymagania

• doświadczenie w pracy na recepcji w Hotelu będzie dodatkowym atutem,
• dokładność, sumienność, rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• wysoka kultura osobista i umiejętności pracy w zespole,
• umiejętności sprzedażowe (dla osób bez doświadczenia możliwości przyuczenia),
• znajomości języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym,
• dyspozycyjność,
• mile widziane wykształcenie kierunkowe.

Oferujemy

• atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia + dodatkową prowizję zależną od wysokości dokonanych rezerwacji,
• pracę w systemie zmianowym 8-20:00
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku hotelarskim,
• zniżki na produkty i usługi hotelowe.