Pracownik administracji z windykacją

Miejsce pracy: Kraków

Firma: Osusz.pl – lider w branży osuszania i restytucji mienia po zalaniach.

O nas:

Pomagamy ludziom i firmom wrócić do normalności po zalaniach. Nasza praca to nie tylko technologia i osuszanie, to przede wszystkim sprawne przeprowadzenie klienta przez proces likwidacji szkody. Szukamy pracownika biurowego, która przejmie stery nad codziennym życiem biura, a także dopilnuje płatności płynących od towarzystw ubezpieczeniowych.

Twój zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klientów biura - Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych, udzielanie informacji o etapach prac oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
• Przygotowywanie protokołów - Opracowywanie protokołów zakończenia prac na podstawie danych od techników.
• Administracja i obsługa biura - Nadzór nad obiegiem dokumentów, archiwizacja, dbanie o zaopatrzenie biura oraz koordynacja poczty (kurierzy, listy).
• Aktywne monitorowanie należności od firm ubezpieczeniowych z tytułu wykonanych usług osuszania.
• Weryfikacja statusu wypłat odszkodowań i wyjaśnianie przyczyn opóźnień w Towarzystwach Ubezpieczeniowych.
• Prowadzenie korespondencji oraz rozmów telefonicznych z likwidatorami szkód w celu przyspieszenia decyzji płatniczych.
• Raportowanie statusu płatności i zarządzanie „trudnymi przypadkami” (odwołania, dopłaty).

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w windykacji B2B lub (mile widziane) w pracy w dziale likwidacji szkód u ubezpieczyciela.
• Dobra orientacja w procedurach likwidacji szkód majątkowych.
• Dokładność i skrupulatność.
• Biegła obsługa pakietu MS Office.
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji.
• Dobra organizacja pracy własnej.

Co oferujemy:

• Stabilne wynagrodzenie
• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Przyjazną atmosferę w zespole, który gra do jednej bramki.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV poprzez formularz na OLX i nie zapomnij o wymaganych prawem klauzulach.