Pracownica / Pracownik recepcji hotelowej
Novotel i Ibis Wrocław Centrum
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko recepcjonisty w hotelu Novotel i Ibis Wrocław Centrum. Wymagana pozytywna postawa, umiejętność komunikacji w PL/EN, praca zmianowa. Oferowane wdrożenie.
Schlüsselwörter
negotiation skills
customer service
documentation handling
teamwork
reporting
hotel management systems
communication skills
sales
Wymagania:
- Pozytywne nastawienie i otwartość na kontakt z ludźmi.
- Swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Gotowość do pracy zmianowej (również nocnej).
- Znajomość systemu hotelowego (np. Opera) będzie atutem – brak doświadczenia nie jest przeszkodą, zapewniamy wdrożenie.
Jak wygląda dzień na recepcji?
- Codzienny kontakt z gośćmi – od pierwszego „dzień dobry” po ostatnie „do zobaczenia”.
- Obsługa rezerwacji, meldunków i wymeldowań oraz dokumentów sprzedażowych (w tym faktur).
- Udzielanie informacji o hotelu i okolicy (tak, pytania o najlepsze jedzenie też się zdarzają).
- Aktywna, ale naturalna sprzedaż usług dodatkowych.
- Praca z raportami dobowymi i systemem hotelowym.
- Dbanie o to, aby goście wyjeżdżali z pozytywnymi wrażeniami.
Aufrufe: 8
| Veröffentlicht | vor 12 Tagen |
| Läuft ab | in 16 Tagen |
Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten
Basierend auf "Pracownica / Pracownik recepcji hotelowej"
Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.