Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta Volvo Trucks - Skawina (K/M)

Nazwa firmy: Volvo Trucks Polska

Adres: Osiedle Szwedzka 9, 32-050 Skawina

Godziny pracy: 06:00-14:00, 14:00-20:00

Twój zakres obowiązków

• Planowanie prac warsztatu oraz prowadzenie harmonogramu rezerwacji napraw.
• Otwieranie zleceń, koordynacja przepływu informacji o konieczności wykonania dodatkowych prac pomiędzy warsztatem a klientem.
• Zapewnienie zaopatrzenia w części i dostępności mechaników, wprowadzanie zmian w harmonogramie prac warsztatu.
• Przekazywanie klientom informacji o wykonanych naprawach, wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji technicznej i przekazywanie pojazdów klientom po wykonanej usłudze.
• Prowadzenie bezpośredniej sprzedaży części.

Co nas wyróżnia? 

Praca w Świetnym Miejscu Pracy, w którym potrzeby naszych Pracowników są realizowane poprzez konkretne działania: 

#InspirująNasTwojePotrzeby 

• Karta przedpłacona Volvo Card zasilana kwartalnie do wykorzystania na dowolne potrzeby
• Wyposażenie stanowiskowe na najwyższym poziomie: własny wózek narzędziowy, niezbędne narzędzia, nowoczesne technologie.
• Komplety ubrań roboczych
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Posiłek regeneracyjny i owoce sezonowe

#InspirujeNasTwójRozwój 

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji w nowoczesnym centrum szkoleniowym, w którym mechanicy rozwijają praktyczne umiejętności w diagnostyce i naprawie pojazdów.
• Określona ścieżka awansu i dostęp do programów szkoleniowych wewnętrznych i zewnętrznych
• Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy i dzieleniu się wiedzą
• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego

#InspirujeNasTwojeZdrowie 

• Prywatna opieka medyczna
• Cykliczne badania profilaktyczne przeprowadzane w siedzibie firmy
• Karta Multisport i możliwość udziału w wyzwaniach zdrowotno-sportowych „Health Challenge”
• Dostęp do platformy wspierającej zdrowie psychiczne - Mindgram

Nasze wymagania

• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami.
• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
• Znajomość budowy pojazdów.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Umiejętność pracy w zespole.