Praca Biurowa | Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w E-commerce

Miejsce pracy: Jazowa 32 82-100 Nowy Dwór Gdański

10km od Elbląga | 9 km od Nowego Dworu Gdańskiego

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 8:00-16:00 / 9:00 - 17:00

Forma zatrudnienia: [Umowa o pracę / Umowa zlecenie / B2B]

Opis stanowiska: Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w E-commerce. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, znasz podstawy obsługi klienta i chcesz się rozwijać to oferta skierowana jest do Ciebie

Twoje główne obowiązki będą obejmować:

• Obsługę zapytań klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu
• Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami
• Monitorowanie statusów zamówień w systemie
• Współpracę z zespołem magazynowym i logistycznym
• Dbanie o pozytywny wizerunek marki i najwyższy poziom obsługi klienta

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
• Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność obsługi narzędzi biurowych
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Samodzielność, odpowiedzialność i pozytywne podejście do pracy.
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności

• Przyjazną atmosferę w młodym zespole

• Szkolenia wdrożeniowe i bieżące wsparcie

• Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze

• Parking

• Kawę i Herbatę 

  Praca w rozwijającej się firmie, która daje możliwość awansu w niedalekiej przyszłości w zależności od zaangażowania.