Praca biurowa dla kobiet - Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Pietrowe.pl – polska firma meblarska specjalizująca się w produkcji łóżek dla dzieci – rekrutuje na stanowisko biurowe w dziale obsługi klienta.

Szukasz stabilnego zatrudnienia w zgranym zespole? Telefoniczna obsługa klienta to dla Ciebie chleb powszedni?

Jeśli tak – szukamy właśnie Ciebie.

Czego oczekujemy?

• Obsługi połączeń przychodzących oraz wychodzących
• Obsługi korespondencji z klientami (chat, e-mail)
• Przeprowadzania procedur reklamacyjnych

Nasze wymagania:

• Min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (infolinia / chat)
• Natychmiastowa reakcja lub kontakt zwrotny z klientami
• Skuteczna komunikacja z trudnym klientem
• Szybkie, bezwzrokowe pisanie na klawiaturze (min. 160 znaków na minutę)
• Biegłość w poruszaniu się między oknami i zakładkami
• Dokładność w obsłudze zgłoszeń
• Umiejętność zarządzania priorytetami

Mile widziane:

• Obsługa dedykowanego systemu CRM

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę po 3-miesięcznym okresie próbnym
• Stabilne wynagrodzenie: podstawa + premia zależna od wyników
• Szkolenie wstępne i wsparcie koordynatora
• Przyjazną atmosferę pracy oraz współpracę w zaangażowanym zespole

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się w stabilnej firmie, prześlij swoje CV za pośrednictwem formularza aplikacyjnego – czekamy na Twoje zgłoszenie!