Platform Services Manager

Platform Services Manager (K/M)📍 Kraków (hybryda) | 🤝 B2B | 💰 190–230 PLN/hOpis roliDo globalnego środowiska technologicznego z obszaru data & platform engineering poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Platform Services Manager (K/M), która obejmie odpowiedzialność za stabilność, odporność i dojrzałość operacyjną platform działających w środowisku multi-cloud (z naciskiem na GCP).Rola jest silnie osadzona w obszarze RUN, service ownership, resilience, SRE oraz modelu operacyjnego – z realnym wpływem na krytyczne, globalnie wykorzystywane usługi.Zakres odpowiedzialnościOwnership usług i platform (availability, resilience, performance, cost, risk)Budowa i rozwój modelu operacyjnego dla platformWdrażanie zasad SRE (observability, incident management, post-mortems, automatyzacja)Ścisła współpraca z zespołami: Platform, Engineering, DevOps, Service Management, FinOps, Security, BusinessZarządzanie incydentami (w tym pełnienie roli Incident Managera przy zdarzeniach krytycznych)Definiowanie wymagań dla narzędzi operacyjnych, dashboardów, automatyzacji i rozwiązań opartych o AIWspieranie adopcji automatyzacji, standaryzacji i dobrych praktyk w zespołach platformowychWymaganiaDoświadczenie w obszarze Platform Operations / IT Service Management / SRE / Service OwnershipPraca w dużych, złożonych i regulowanych środowiskachBardzo dobra znajomość cloud operating model (szczególnie GCP)Doświadczenie w obszarach: incident / problem / change management, resilience, observabilityZrozumienie zagadnień: security, compliance, vulnerability managementUmiejętność poruszania się na styku IT, biznesu i finansów (cost, capacity, planning)Doświadczenie w automatyzacji procesów operacyjnych i poprawie efektywności zespołówMile widzianeBackground: Platform Manager, Service Manager, SRE, Production Manager, Cloud OperationsDoświadczenie w środowiskach data / platform engineering / enterprise platformsCertyfikaty: ITIL, SRE, CloudWhy apply for an Antal job offer?When your application is successful, you will be supported by a dedicated Consultant who will stay in regular contact with you (via email or phone), help you prepare for interviews with your future employer, and ensure a smooth and professional recruitment process.About AntalAntal is a leading recruitment and HR advisory company, present in Poland since 1996 and later expanded to the Czech Republic and Hungary. Across the CEE region, we employ around 150 professionals who deliver a full range of services – from specialist and executive recruitment, employee outsourcing and HR consulting, to employer branding and market research.Our division-based structure combines deep industry expertise with functional specialisation, enabling us to provide tailored solutions for companies in every sector. We act as a trusted partner for both employers and candidates, sharing our knowledge and guiding them through every stage of the talent journey. We connect exceptional people with the right opportunities and help organisations build successful teams.