PKA / PTA für die Umstellungsbetreuung Apothekensoftware (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!

PKA / PTA für die Umstellungsbetreuung Apothekensoftware (m/w/d)

Standort: Bad Kreuznach, Fürth

Aufgaben

• Beratung mit Leidenschaft: Du berätst Neu‑ und Bestands­kunden telefonisch kompetent und empa­thisch rund um unsere Warenwirtschaftssysteme. Dabei bringst Du Dein Fachwissen als PTA/PKA gezielt ein und erklärst komplexe Inhalte verständlich und praxisnah
• Neukunden im Fokus: Du planst und begleitest das On­boarding unserer Neukunden intensiv – von der Neu­in­stal­lation über die Ersteinweisung bis hin zu Schul­ungen. Dein Ziel ist ein sicherer und gut strukturierter Start mit unserer Software
• Beziehungsmanagement: Du baust eine vertrauensvolle Be­ziehung zu unseren Neukunden auf und legst damit den Grundstein für eine langfristige Kunden­zufriedenheit
• Betreuung von Bestandskunden: Du unterstützt unsere Bestandskunden bei der Umstellung auf neue Software­lösungen und sorgst für einen möglichst einfachen und sicheren Einstieg in das neue System
• Mitwirken & Teamarbeit: Du bringst dich aktiv in den ge­mein­samen Kompetenzaufbau ein, teilst Dein Wissen im Team und hilfst dabei, unsere Beratungsqualität kontinuier­lich weiterzuentwickeln

Profil

• Fachlicher Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossene pharma­zeutische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. PTA, PKA) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Softwarekenntnisse: Du verfügst über umfassende Kenntnisse im ADG‑Warenwirtschaftssystem A3000 und/oder S3000
• Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du hast ein ausgeprägtes Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team und trittst freundlich sowie verbindlich auf
• Qualitäts- & Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf Qualität, arbeitest sorgfältig und bringst ein starkes Servicebewusstsein mit
• Lernbereitschaft: Du bist motiviert, Dich fachlich weiterzuentwickeln, offen für Neues und hast Freude daran, dazuzulernen

Wir bieten

• Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.)
• Karriere: Wir fördern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten
• Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist.
• Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events

Weitere Informationen

Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben.

Werde Teil des HEARTBEAT of healthcare

ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Salzachstraße 15 • 68199 Mannheim