Pisemna obsługa klienta – praca zdalna | elastyczny grafik

Poszukujemy zaangażowanych osób do wsparcia naszego zespołu w zakresie pisemnej komunikacji z klientami. Praca odbywa się w pełni zdalnie, co pozwala na dużą swobodę w organizacji czasu. Zapewniamy pełne wdrożenie oraz dostęp do niezbędnych narzędzi.

Zakres obowiązków:

• bieżąca obsługa zapytań klientów poprzez czat oraz system zgłoszeń (e-mail),
• udzielanie rzetelnych informacji o produktach i usługach firmy,
• rozwiązywanie prostych problemów technicznych zgodnie z procedurami,
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontaktach z klientami.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość zasad poprawnej polszczyzny (ortografia, interpunkcja),
• umiejętność sprawnego pisania na klawiaturze,
• odpowiedzialność i samodyscyplina (praca zdalna wymaga dobrej organizacji),
• dostęp do stabilnego łącza internetowego i komputera.

Oferujemy:

• stabilną współpracę w oparciu o wybraną formę umowy (np. zlecenie lub B2B),
• pełną elastyczność – sam ustalasz, w jakich godzinach pracujesz,
• profesjonalne szkolenie wstępne „krok po kroku”,
• ciągłe wsparcie doświadczonych opiekunów zespołu.

Informacja dla kandydatów: Wszystkie osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie zgłoszeń za pośrednictwem przycisku aplikacyjnego. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.