Osoba ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

BROMARKT – nowoczesny e-commerce z meblami - szuka osoby, która ma energię do działania i chce rosnąć razem z nami! Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz ogarnąć kilka tematów naraz i chcesz się rozwijać w środowisku, gdzie naprawdę dużo się dzieje - czytaj dalej.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (DE)

Miejsce pracy: 98-400 Wieruszów

Na czym będzie polegała Twoja praca?

• Obsługa klientów niemieckojęzycznych: mailowo i przez platformy (Amazon, Kaufland, Home24, XXXLutz).
• Doradzanie w sprawach zamówień, produktów, dostaw i zwrotów.
• Potwierdzanie dostaw do klientów detalicznych (kontakt + dopięcie szczegółów, żeby wszystko było na czas i bez stresu).
• Współpraca z działem logistyki oraz innymi zespołami, żeby rozwiązywać tematy szybko i „po ludzku”.
• Usprawnianie procesu obsługi klienta - Twoje pomysły mają znaczenie (serio).

Kogo szukamy?

• Osoby z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (mowa + pismo).
• Kogoś komunikatywnego, kto potrafi budować dobre relacje z klientami.
• Osoby, która chce się rozwijać: uczyć się platform, procesów i narzędzi e-commerce.
• Kogoś ogarniętego komputerowo i lubiącego nowoczesne środowisko pracy.
• Człowieka z zapałem, energią i odpowiedzialnością - reszty Cię nauczymy.

Co dajemy w zamian?

• Rozwój w bardzo szybko rosnącej firmie e-commerce (tu nie ma nudy).
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu od pierwszego dnia.
• Realny wpływ na to, jak działa obsługa klienta i procesy.
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi (w tym AI), które ułatwiają pracę.
• Zgrany, ambitny team nastawiony na wynik i dobrą energię.

Brzmi jak coś dla Ciebie? Wyślij aplikację i poznajmy się! Czekamy właśnie na Ciebie!