Opiekun Klienta Szkoły Językowej

• Bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta (również dzieci) i administracji: prezentacja oferty, sprzedaż i obsługa administracyjna kursów od ich rozpoczęcia do zakończenia, prowadzenie wewnętrznej bazy danych, rozwiązywanie sytuacji problemowych, pomoc kursantom i lektorom w pracy z platformami do obsługi szkoły
• Bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa współpraca z zespołem lektorskim, metodycznym, dyrektorem: koordynacja planu zajęć, organizacja kursów i nadzór nad logistyką, cotygodniowe spotkania zespołu, administracyjne wspieranie lektorów w bieżącej pracy
• Pomoc w opiece nad dziećmi przed/po zajęciach kiedy czekają na rodziców, w razie potrzeby odprowadzanie/przyprowadzanie małych grupek do/ze szkoły, przedszkola, świetlicy
• Bieżące dbanie o estetykę pomieszczeń i drobne, bieżące porządki w salach (raz w tygodniu przychodzi dodatkowa osoba sprzątająca), obsługa i dbanie o urządzenia biurowe
• Sprzedaż produktów edukacyjnych
• Przygotowywanie raportów, zestawień i rozliczeń
• Opieka techniczna nad szkołą: koordynowanie współpracy z podwykonawcami i nadzór w zakresie: usług sprzątających, remontowych, ochrony, wsparcia technicznego, terminowych przeglądów, usług pocztowych i kurierskich
• Dbałość o prawidłowy obieg korespondencji oraz dokumentów księgowych, obsługa poczty firmowej
• Drobne prace porządkowe (poukładanie stolików w salach czy odkurzenie zaśmieconej podłogi)

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku, a przede wszystkim w obsłudze klienta lub/i sprzedaży- będą bardzo dużymi atutami
• Bardzo dobra obsługa komputera (Word, Internet i Excel co najmniej z podstawami)
• Terminowość, skrupulatność i dbałość o szczegóły
• Umiejętność stosowania technik sprzedażowych
• Miła i otwarta osobowość oraz umiejętność nawiązywania długotrwałych relacji
• Umiejętność organizacji pracy, ustalania priorytetów i zarządzania sobą w czasie, terminowość, umiejętność pracy pod presią czasu
• Gotowość do pracy z różną intensywnością (w miesiącach letnich pracujemy krócej i mniej intensywnie, w okresie wrzesień-październik (okresie sprzedażowym) pracy jest więcej
• Branie odpowiedzialności za powierzone zadania, skrupulatność, uczciwość, samodzielność, szybkość w działaniu
• Energia i zaangażowanie

To oferujemy

• Praca 8:00-12:00
• Szkolenia powiązanie ze stanowiskiem
• Super atmosferę i wspierający zespół
• Dużo samodzielności i realny wpływ na rozwój szkoły
• Możliwość rozwoju w kierunku marketingu i social mediów
• Pracę, w której naprawdę coś się dzieje (i nie ma nudy)