Operations Manager z językiem angielskim

kilkuletnie doświadczenie w branży Contact Center / BPO na stanowisku kierowniczym, praktyczne doświadczenie w zarządzaniu projektami operacyjnymi oraz zespołami, doświadczenie w projektach sprzedażowych lub obsługi klienta w modelu omnichannel, bardzo dobra znajomość specyfiki operacji contact center i wskaźników efektywności (KPI), doświadczenie w pracy z klientem biznesowym oraz prowadzeniu spotkań operacyjnych, bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) w komunikacji biznesowej, bardzo dobra znajomość MS Office oraz narzędzi wspierających zarządzanie projektami i analizę danych, umiejętność analitycznego myślenia, podejmowania decyzji oraz rozwiązywania problemów operacyjnych, rozwinięte kompetencje przywódcze oraz umiejętność pracy zespołowej, nastawienie na realizację celów i rozwój projektów, znajomość narzędzi CRM oraz systemów wspierających operacje contact center, znajomość dodatkowego języka obcego

realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu, konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, firmowa biblioteka, brak dress code’u, kawa / herbata