Obsługa Rezerwacji Apartamentów (weekendy + 1 dzień w tygodniu)

Firma Pure Home Apartments poszukuje osób do pracy przy obsłudze rezerwacji apartamentów na doby.

Szukamy energicznych, dyspozycyjnych i pozytywnie nastawionych studentów z Wrocławia, którzy chcą zdobywać doświadczenie w branży hotelarskiej.

Wymagania:

 • Status studenta (obowiązkowo).

 • Dyspozycyjność w weekendy (sobota–niedziela, 2–3 weekendy w miesiącu oraz jeden dzień w tygodniu).

 • Doświadczenie w pracy w hotelach lub apartamentach na doby (mile widziane).

 • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (warunek konieczny).

 • Miejsce zamieszkania: Wrocław (tylko osoby lokalne).

 • Pozytywne nastawienie do pracy z klientem i rozwiązywania wyzwań.

 • Komunikatywność, odpowiedzialność i samodzielność.

Zakres obowiązków:

 • Odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych.

 • Odpowiadanie na wiadomości e-mail oraz zapytania z portali rezerwacyjnych.

 • Obsługa portali rezerwacyjnych i rezerwacji bezpośrednich.

 • Generowanie i przesyłanie kodów dostępu do mieszkań.

 • Pobieranie płatności za dodatkowe usługi (sprzątanie, parking, posiłki).

 • Weryfikacja wpłat od gości.

 • Reagowanie na zgłoszenia awarii lub problemów i przekazywanie ich do odpowiednich osób.

 • Sprawdzanie grafiku sprzątania.

 • Pobieranie dowodów tożsamości oraz kaucji od gości.

Warunki zatrudnienia:

 • Praca weekendowa (sobota–niedziela oraz jeden wybrany dzień w tygodniu).

 • 2–3 weekendy w miesiącu.

 • Godziny pracy w przedziale 9:00–23:00 (głównie czuwanie po wysłaniu kodów dostępu).

 • Praca zdalna – nie ma potrzeby pracy z biura, można pracować z domu.

 • Elastyczny grafik dostosowany do dyspozycyjności studenckiej.