Obsługa pasażerów linii lotniczych z j. angielskim | 32,30 zł/h

Szukasz pracy, która nie zrujnuje Twojego planu zajęć?

W CCIG połączysz studia, pracę, pasje i wiele wiele więcej. Wykorzystaj swój angielski w praktyce, pomagając podróżnym w ich podniebnych przygodach. U nas zdobędziesz konkretne skille, które zostaną z Tobą na lata.

Czym będziesz się zajmować?

• Codzienny kontakt z pasażerami – będziesz wspierać klientów z całego świata, swobodnie przełączając się między językiem polskim a angielskim.
• Pomoc w sprawach podróży – od prostych pytań po zmiany w rezerwacjach. Będziesz dla nich głównym źródłem sprawdzonych informacji.
• Dbanie o jakość rozmów – nie zależy nam na "odklepaniu" skryptu, ale na tym, żeby pasażer czuł się zaopiekowany i usatysfakcjonowany.
• Praca z opiniami – będziesz monitorować to, co piszą o nas klienci i merytorycznie odpowiadać na ich feedback, mając realny wpływ na wizerunek linii.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Swobodnie porozumiewasz się w j. angielskim (min. B2) – będziesz go używać na co dzień w rozmowach i wiadomościach, więc brak bariery językowej to podstawa.
• Po prostu lubisz pomagać – szukamy osób, które naturalnie i z uśmiechem potrafią rozmawiać z ludźmi (nawet tymi, których słyszą pierwszy raz w życiu).
• Jesteś dostępny/-a min. 30h w tygodniu w godzinach popołudniowych i/lub nocnych – działamy 24/7 a grafik jest elastyczny, więc na pewno dopasujesz go do swoich planów.
• Jesteś komunikatywną i otwartą osobą – zależy nam na kimś, kto szybko złapie kontakt z zespołem i pasażerami.

Na start oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 32,30 zł brutto/h, premie za jakość oraz dodatek do każdej godziny realizowanej w nocy.
• Wdrożenie, które przygotuje Cię do pracy z klientem i rozwiązywania jego spraw.
• Elastyczny grafik, ustalany co tydzień – idealny, by połączyć pracę z innymi obowiązkami.
• Współpracę zdalną po kilku tygodniach w naszym biurze w centrum Wrocławia.

A teraz poznaj nas bliżej!

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u
• Chill room - to normalne, że potrzebujesz czasem chwili relaksu. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.
• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 32,30 zł brutto + premie za wyniki jakościowe) ​- wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią.
• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
• Pierwszy etap to telefoniczna weryfikacja językowa.
• Następnie zapraszamy Cię na spotkanie do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak pracujemy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z j. angielskim.