Obsługa klienta z językiem niemieckim - Customer Service with German

osługujesz się językiem niemieckim oraz angielskim i szukasz stabilnej pracy w Gdańsku? Dołącz do międzynarodowego zespołu pracującego przy projekcie z branży turystycznej. Twoim głównym zadaniem będzie kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w zakresie obsługi rezerwacji i płatności.

Wymagania:

• Język niemiecki – minimum poziom C1
• Język angielski – minimum poziom B2
• Dobre umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole

Obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów dotyczących rezerwacji (e-mail, telefon)
• Modyfikowanie rezerwacji, rozwiązywanie reklamacji
• Zarządzanie zapytaniami gospodarzy i gości
• Umiejętne prezentowanie najlepszych dostępnych rozwiązań, korzystając z możliwości oferowanych przez społecznościowy rynek z milionami użytkowników

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 49 PLN/h brutto podstawa - ale praca jest na umowę o pracę na pełen etat
• Premia frekwencyjna do 3000 zł miesięcznie
• Miesięczny bonus za wyniki – do 5% wynagrodzenia podstawowego
• Po roku zatrudnienia: 150 USD na produkty firmy
• Atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna)
• Świetna atmosfera w zgranym zespole
• Współfinansowanie szkoleń i kursów zawodowych
• Produkty i usługi firmowe w atrakcyjnych cenach
• Imprezy integracyjne
• Fundusze wakacyjne

Real Recruitment Solutions – jesteśmy agencją rekrutacyjną, która wesprze Cię w całym procesie rekrutacyjnym. Aplikując za naszym pośrednictwem, będziesz mieć możliwość rozmowy z naszymi rekruterami, którzy przekażą Ci szczegółowe informacje o ofercie, wynagrodzeniu oraz warunkach zatrudnienia.