obsługa klienta w serwisie ASO

Opis stanowiska: Poszukujemy doświadczonego Doradcy Serwisowego do pracy w biurze obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, oraz wsparcie techniczne związane z eksploatacją i budową pojazdów.

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność pracy w systemach serwisowych.
• Znajomość konstrukcji samochodów i zasad ich działania – mile widziane wykształcenie kierunkowe.
• Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku (obsługa klienta, serwis, motoryzacja).
• Umiejętność pracy z klientem, komunikatywność i kultura osobista.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów.

Obowiązki:

• Profesjonalna obsługa klienta w zakresie usług serwisowych.
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych.
• Współpraca z działem technicznym i mechanikami.
• Informowanie klientów o postępie prac oraz doradztwo techniczne.
• Wystawianie dokumentów serwisowych i dbanie o poprawny obieg informacji.
• Wystawianie dokumentów księgowych

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.
• Pracę w zgranym i doświadczonym zespole.
• Możliwość rozwoju zawodowego w branży motoryzacyjnej.