Obsługa Klienta e-commerce [K/M] | Branża narzędziowa | Bydgoszcz

Od 2007 r. nasza firma dostarcza profesjonalne narzędzia i rozwiązania dla warsztatów, hal produkcyjnych, firm przemysłowych. Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która sprawnie prowadzi sprzedaż i obsługę klienta sklepu internetowego oraz dba o wysoką jakość kontaktu z klientem.

Zakres obowiązków

• Obsługa zamówień klientów w zakresie przygotowania dokumentacji wysyłkowej, reklamacyjnej i zwrotów.
• Dodawanie, edycja i archiwizacja produktów w sklepie internetowym (opisy, parametry, zdjęcia, ceny i stany) zgodnie z rotacją magazynową.
• Aktualizacja treści sklepu internetowego, w tym prace administracyjne związane z funkcjonowaniem strony.
• Współpraca i komunikacja z innymi działami firmy i partnerami.
• Praca na danych produktowych – kartoteki, specyfikacje, zamienniki.

Zaaplikuj do nas, jeśli

• Sprawnie piszesz i korzystasz z komputera, przeglądarek internetowych i poczty e-mail.
• Znasz i potrafisz obsługiwać programy MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Wykazujesz się dokładnością i skrupulatnością przy pracy z dokumentacją zamówieniową i danymi produktowymi.
• Posiadasz umiejętność pracy z powtarzalnymi zadaniami.
• Jesteś osobą zaangażowaną w rozwój, odpowiedzialną, zorganizowaną i konsekwentną.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze sklepu internetowego (PrestaShop), programów ERP i platform dropshippingowych (Baselinker).
• Znajomość zasad poprawnej pisowni i poczucie estetyki.
• Znajomość branży narzędziowej/technicznej, w tym producentów i produktów.

Oferujemy

• Wdrożenie do stanowiska do ok. 3 miesięcy oraz wsparcie zespołu.
• Możliwość rozwoju i szkoleń, w tym w obszarze produktów oraz narzędzi pracy.
• Benefity pracownicze – m.in. program Multisport, ubezpieczenie grupowe/opieka medyczna.

Rekrutacja

• Etapy: rozmowa telefoniczna + spotkanie.
• Aplikacje: CV przez OLX