NSL-Fachkraft Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - VdS-zertifiziert

Aufgaben

Alarmmeldungen bearbeiten, Gefahrenlagen einschätzen und im Ernstfall die richtigen Maßnahmen einleiten – als NSL-Fachkraft in der VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle der Stadtritter GmbH in Kleinmachnow bei Berlin tragen Sie täglich Verantwortung für die Sicherheit tausender Kunden.

• Bearbeitung eingehender Alarm- und Störmeldungen
• Einleitung definierter Interventionsmaßnahmen gemäß Alarmplan
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden, Interventionskräften und Behörden
• Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Überwachung technischer Systeme und Statusmeldungen
• Zusammenarbeit mit Technik- und Außendienstteams
• Arbeiten im Schichtdienst (24/7-Betrieb)

Qualifikation

Gesucht werden zuverlässige und belastbare Persönlichkeiten mit Erfahrung in der Leitstellenarbeit.

• Sachkundeprüfung nach §34a GewO erforderlich
• Idealerweise VdS-Leitstellenqualifikation oder Erfahrung in einer NSL
• Sicherer Umgang mit PC- und Leitstellensystemen
• Stressresistenz und schnelle Entscheidungsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht, Wochenende, Feiertage)

Benefits

• Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Moderner Leitstellenarbeitsplatz mit professioneller Ausstattung
• Strukturierte Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten (VdS, Brandschutz, Deeskalation)
• Aufstiegsmöglichkeit zur Schichtleitung oder Leitstellenleitung
• Kostenlose Getränke während der Schicht
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche

In der Notruf- und Serviceleitstelle der Stadtritter GmbH wird nicht nur überwacht – hier wird aktiv Sicherheit organisiert. Wer Verantwortung übernehmen möchte und auch unter Druck strukturiert arbeitet, sollte sich jetzt bewerben. Lebenslauf genügt.