Night Audit (m/w/d)

Eine Liebeserklärung an Wien, eine Feier von Kontrasten, die sich wechselseitig ergänzen. THE LEO GRAND zelebriert mutige Entscheidungen, Individualismus, faszinierende Geschichten und zeitgenössischen Luxus. Hier handelt es sich um das neueste Projekt der Unternehmensgruppe Lenikus, die damit ihr nächstes Haus im Herzen Wiens positioniert. Nach dem mehrfach ausgezeichneten Hotel TOPAZZ LAMEE folgt nun THE LEO GRAND, das mit seiner Exaltiertheit überzeugt.

Für dieses neue Herzensprojekt suchen wir ab sofort eine(n) Night Audit in Vollzeit oder Teilzeit.

Anstellungsart: Vollzeit

So machst du die Gästeerfahrung zu etwas Besonderem

• Du machst die Nacht zum Tag! Du liebst es, Gäste zu empfangen und zu betreuen – und gerade in den Nachtstunden ist es besonders wesentlich, den Gästen das Gefühl von Sicherheit und Komfort zu vermitteln.
• Check-in und Check-out, Conciergetätigkeiten und die Bearbeitung von Gästewünschen aller Art sind Teil deines beruflichen Alltags – und es erfüllt dich täglich (oder nächtlich) erneut mit Freude, Gäste glücklich machen zu können.
• Eine Reservierung anzunehmen, ist mehr als eine „Buchung“ zu bekommen – du legst schon in diesem ersten Schritt den Grundstein für die gute Beziehung zu unseren Gästen
• Kassaführung und Rechnungslegung, die selbständige Durchführung administrativer Rezeptionsaufgaben, und die Weiterleitung aller Informationen an die zuständigen Abteilungen ergänzen deine Aufgaben.
• Qualitätsstandards sind für dich mehr als Worte – du trägst dazu bei, dass wir unser Qualitätsversprechen an unsere Gäste in die tägliche Tat umsetzen
• Das Front Office ist das Herz des Hauses – auch in der Nacht! Deine täglichen Berichte und die abteilungsübergreifende Kommunikation sorgen für einen reibungslosen Übergang von Nacht zu Tag.
• Mit deinen regelmäßigen Rundgängen, offenen Augen & Ohren und einem guten Gespür für ungewöhnliche Situationen sorgst du auch in der Nacht für die Sicherheit der Gäste, des Teams und des Hauses

So ergänzt du unser Team:

• Dein Beruf ist deine Berufung – Gäste zu betreuen ist deine wahre Leidenschaft! Du besitzt Humor und eine positive, herzliche Art
• Dein ausgeglichenes Temperament hilft dir, auch dann den Überblick zu bewahren, wenn's turbulent wird
• Du verfügst über Kommunikationsstärke, Geduld und interkulturelle Kompetenzen: Unser Team ist bunt, durchgemischt und wir lieben genau das.
• Du überzeugst mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und „Hands on“ Mentalität
• Tägliche Abwechslung und neue Herausforderungen spornen dich an, immer besser zu werden
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln sind selbstverständlich für dich
• Teamgeist, Selbstständigkeit und Eigeninitiative zählen zu deinen Stärken
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind definitiv von Vorteil)

Was bieten wir dir?

• Kollektivvertrag Lohngruppe 3 als Basis mit € 2.263,- monatlich bei Vollzeitbeschäftigung + Nachtarbeitszuschlag
• Bereitschaft zu Überzahlung
• Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für dich zu finden.
• Save the Planet: Wir übernehmen die Kosten für deine Jahreskarte von zu Hause zur Arbeit (innerhalb Österreichs)
• Team-Events um den Team-Geist zu stärken
• In-House Experience, Friends & Family Konditionen für unsere Hotels und weitere Goodies erwarten dich als Teil der Lenikus Familie
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert?

The Leo Grand
Bauernmarkt 1
1010 Wien