.Net Developer/Inżynier systemów CC

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• Rozwój aplikacji backendowych w .NET (C#) dla systemów Contact Center (Genesys PureConnect)
• Implementacja integracji CTI oraz logiki routingu połączeń (SIP, WebRTC, SIP trunk)
• Integracja aplikacji .NET z FreeSWITCH (eventy, sterowanie połączeniami)
• Tworzenie usług i API obsługujących połączenia i zdarzenia w systemach czasu rzeczywistego
• Praca w środowisku Linux (Debian) oraz wykorzystanie MongoDB do danych operacyjnych
• Analiza i rozwiązywanie problemów w obszarze VoIP/telco

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w roli .NET Developera
• Znajomość rozwiązań contact center CC (najlepiej Genesys PureConnect)
• Rozumienie specyfiki pracy CC (przełączanie agentów, uprawnienia, kolejki)
• Doświadczenie w obszarze Telco/VoIP (routing połączeń, SIP, SIP Trunk, WebRTC)
• Znajomość integracji CTI pomiędzy systemami telefonicznymi a aplikacjami - znajomość FreeSwitch
• Doświadczenie w pracy w środowisku Linux - Debian
• Znajomość bazy danych MongoDB

Mile widziane

• Znajomość środowiska dla konsol dyspozytorskich (specyfika pracy i zrozumienie procesów)
• Wykształcenie techniczne będzie dużym atutem

Podział czasu pracy

Tak organizujemy naszą pracę

Liczba osób w zespole

Tak pracujemy

Skład zespołu

To oferujemy

• Możliwość pracy w nowoczesnym biurze lub w pełni zdalnej
• Work-life balance
• Możliwości rozwoju zawodowego i wsparcie w rozwoju kariery

Benefity