Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
• Instalowanie i konfiguracja sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
• Prowadzenie dokumentacji związanej z incydentami i zgłoszeniami użytkowników
• Wspieranie użytkowników końcowych w zakresie obsługi systemów i narzędzi IT
• Wsparcie użytkowników w zakresie oprogramowania Asseco WAPRO ERP
• Współpraca z zespołami technicznymi w celu eskalacji i rozwiązywania zaawansowanych problemów

Nasze wymagania

• Wykształcenie informatyczne lub pokrewne (może być w trakcie studiów)
• Znajomość systemów operacyjnych Windows
• Znajomość budowy sieci komputerowej
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną
• Czynne prawo jazdy kategorii B

Mile widziane

• Znajomość pakietów Insert GT/Nexo
• Znajomość procesów biznesowych
• Podstawowa znajomość zarządzania bazami MS SQL
• Znajomość pakietów MS Office 365

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania certyfikatów branżowych.
• Elastyczne godziny pracy i możliwość okazjonalnej pracy zdalnej.
• Przyjazna atmosfera w dynamicznym zespole oraz wsparcie w procesie wdrożenia.

O nas