Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. reklamacji

Gdzie sport spotyka nowoczesność!

Dołącz do zespołu Nodium - obsługujemy procesy logistyczne jednego z największych sklepów sportowych e-commerce. Dynamicznie rozwijamy się, inwestując w nowoczesne technologie, co pozwala nam utrzymać wzrost na poziomie kilkudziesięciu procent rocznie. Markę Nodium tworzy sklep internetowy sport-shop.pl, z którego korzysta ponad 1 mln użytkowników miesięcznie.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. reklamacji

Miejsce pracy: Bieruń ul. Strefowa 10 (Panattoni Park Bieruń)

Twoje zadania:

• Przyjmowanie oraz weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych.
• Kompleksowe rozpatrywanie reklamacji i przygotowywanie odpowiedzi zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Monitorowanie terminowości realizacji reklamacji.
• Współpraca z innymi działami organizacji, w szczególności z Serwisem oraz Biurem Obsługi Klienta.

Nasze wymagania:

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
• Wykształcenie minimum średnie.
• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz dokładność w realizacji. powierzonych zadań.
• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi reklamacji lub obsługi klienta.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie z sektora e-commerce.
• Kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.
• Elastyczne godziny pracy - możliwość rozpoczęcia dnia pracy w przedziale 7:00–9:00.
• Przyjazne i wspierające środowisko pracy.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu?

• Aplikuj przez OLX, załączając swoje CV.

Dziękujemy za każde przesłane zgłoszenie. Informujemy, że będziemy kontynuować rozmowy z wybranymi osobami.