Młodszy specjalista ds. procesów obsługi klienta (k/m)

AMLUX Sp. z o.o. jest firmą oferującą kompleksowe sprzątanie obiektów na terenie całej Polski.

W związku z dynamicznym rozwojem poszukuje osoby na następujące stanowisko:

Młodszy specjalista ds. procesów obsługi klienta (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa kontraktów sieciowych z klientami firmy
• Bieżący kontakt z klientami (mailowy, telefoniczny, online)
• Obsługa procesu uwag/reklamacji zgłaszanych przez klientów
• Przygotowanie rozliczeń z klientami
• Tworzenie raportów oraz harmonogramu zgodnie z ustaleniami z klientem
• Weryfikacja zamówień na obiektach w zakresie obsługiwanego kontraktu
• Aktywna współpraca z pozostałymi działami firmy

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Dobra znajomość MS Office (w szczególności MS Excel)
• Zaangażowanie i wysoka kultura osobista
• Doskonała organizacja pracy i odporność na stres
• Otwartość, komunikatywność

To oferujemy

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Niezbędne narzędzia pracy
• Stabilne warunki zatrudnienia i możliwość długofalowej współpracy
• Przyjazną atmosferę
• Pracę od poniedziałku do piątku w trybie stacjonarnym

Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie aplikacji przez portal OLX.

Prosimy o dołączenie w CV poniższej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez AMLUX Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie ul. Grójecka 77 w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowisko Młodszy specjalista ds. procesów obsługi klienta (k/m). Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez AMLUX Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie ul. Grójecka 77 w celu przeprowadzenie kolejnych procesów rekrutacyjnych na inne stanowiska pracy w spółce AMLUX Sp. z o. o., a także następującego oświadczenia dotyczącego ochrony danych osobowych o treści: Oświadczenie dotyczące ochrony danych osobowych Oświadczam, iż zostałem poinformowany o tym że: 1) administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji jest AMLUX Sp. z o. o. , ul. Grójecka 77, 02-094 Warszawa, 2) kontakt z inspektorem ochrony danych jest możliwy pod adresem: AMLUX Sp. z o. o. ,, ul. Grójecka 77, 02-094 Warszawa, 3) dane osobowe kandydatów będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacyjnego lub w kolejnych naborach kandydatów na pracowników AMLUX Sp. z o. o. , na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, 4) odbiorcą Państwa danych może być podmiot działający na zlecenie administratora danych, tj. podmiot świadczący usługi I T w zakresie serwisowania i usuwania awarii; 5) dane zgromadzone w procesach rekrutacyjnych będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy 6) osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia. Wniesienie żądania usunięcia danych jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w procesie rekrutacji prowadzonym przez AMLUX Sp. z o. o. Ponadto przysługuje jej prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO. 7) osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na niezgodne z prawem przetwarzanie jej danych osobowych. 8) podanie danych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych nie jest obowiązkowe, jednak jest warunkiem umożliwiającym ubieganie się o przyjęcie kandydata do pracy.