Młodszy/a Specjalista/ka ds. IT

Twój zakres obowiązków

• wsparcie techniczne użytkowników poprzez system zgłoszeń, e‑mail oraz inne kanały komunikacji
• przygotowywanie, konfiguracja i wydawanie sprzętu IT (laptopy, telefony, peryferia) oraz instalacja i aktualizacja oprogramowania
• zapewnienie sprawnego działania sprzętu audiowizualnego w salach konferencyjnych oraz wsparcie podczas wideokonferencji
• prowadzenie ewidencji sprzętu oraz bieżąca aktualizacja inwentaryzacji w systemach wewnętrznych
• monitorowanie stanu urządzeń i oprogramowania oraz reagowanie na awarie i nieprawidłowości
• zarządzanie dostępami do systemów i aplikacji (np. nadawanie uprawnień, blokowanie i odblokowywanie kont)
• podstawowa administracja w Active Directory – reset haseł, blokowanie użytkowników, aktualizacja danych
• współpraca z zespołami bezpieczeństwa i infrastruktury IT przy rozwiązywaniu incydentów oraz wdrażaniu usprawnień
• udział w procesach onboardingu pracowników i komunikacji wewnętrznej w zakresie IT

Nasze wymagania

• dobra znajomość systemów Microsoft Windows oraz iOS – instalacja, konfiguracja i wsparcie użytkowników
• podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
• znajomość ekosystemu Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) oraz podstaw administracji użytkownikami
• minimum podstawowa znajomość Active Directory
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na współpracę z użytkownikami
• umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• otwartość na naukę i rozwój zawodowy w obszarze IT
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną

Mile widziane

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w dziale IT
• znajomość rozwiązań chmurowych Microsoft 365 / Azure
• umiejętność pracy z systemami ticketowymi (np. ServiceDesk Plus, JIRA)
• podstawowa znajomość systemów Linux lub macOS
• zrozumienie zasad bezpieczeństwa IT i ochrony danych
• certyfikaty branżowe (np. ITIL, CompTIA A+)

To oferujemy

• umowę o pracę
• pracę stacjonarną z dogodną lokalizacją w centrum Warszawy (blisko II linii metra)
• szeroką ofertę szkoleń wewnętrznych, w tym kursy z języka angielskiego
• lubisz sport i integrację? U nas wystarczy dobry pomysł i zebranie chętnych, a inicjatywy stają się faktami – chodzimy po górach, jeździmy na nartach, gramy w siatkę
• podstawy też są ważne, więc mamy pakiet benefitów: kafeterię ze zniżkami do sklepów, miejsc kultury itd., pakiet sportowy w Multisport, Multilife, opiekę w Medicover, ubezpieczenie grupowe i owoce też się znajdą 😊

Benefity