Młodszy/a Referent/ka - Zespół Wsparcia Obsługi Masowej PGE Obrót S.A.

Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej (nr certyfikatu 8102).

Praca realizowana będzie na rzecz i pod kierownictwem PGE Obrót S.A

Młodszy/a Referent/ka

Opis stanowiska:

• Realizacja zgłoszeń, wniosków, reklamacji i skarg Klientów;
• Przygotowanie i wysyłanie do Klientów informacji zwrotnych po realizacji zgłoszeń;
• Zawieranie/aneksowanie/rozwiązywanie umów kompleksowych oraz umów sprzedaży z Klientami w trybie korespondencyjnym wraz z monitorowaniem przebiegu procesów i koordynacja działań z OSD;
• Realizacja zgłoszeń/zadań/spraw przekazanych przez inne ECKO/OSD/inne podmioty GKPGE;
• Archiwizacja dokumentacji zgromadzonej w trakcie realizacji zgłoszeń Klientów;
• Współpraca z innymi ECKO, w celu optymalizacji procesów obsługi Klientów oraz jak najszybszej realizacji zgłoszeń;
• Stosowanie przepisów wewnątrzzakładowych, regulaminów i standardów obowiązujących w Spółce;
• Wykonywanie innych prac zleconych przez przełożonego lub osobę przez niego upoważnioną.

Wymagania:

• Komunikatywność oraz umiejętność szybkiego przyswajania nowej wiedzy;
• Odpowiedzialność, samodzielność i wysoka dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań;
• Rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia;
• Umiejętność pracy zespołowej oraz efektywnego działania pod presją czasu;
• Biegła obsługa komputera, w szczególności pakietu MS Office (Word, Excel);
• Wykształcenie co najmniej średnie.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową w pełnym wymiarze godzin;
• Wynagrodzenie w wysokości 35,00 zł brutto/h;
• Dostęp do pakietu sportowego Multisport oraz do pakietu opieki medycznej Luxmed;
• Szkolenia oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy.