Einleitung

Die VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 3,7 Milliarden Euro, über 435 Mitarbeitenden und 40 Filialen eine der größten regionalen Genossenschaftsbanken im fränkischen Raum. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam. Wir inspirieren und unterstützen uns gegenseitig und sind stolz auf unsere Bank, unsere genossenschaftliche Werte und Erfolge.

Als Zahlungsverkehrsberater (m/w/d) analysieren und beraten Sie unsere Mitglieder und Kunden rund um das Thema elektronischer Zahlungsverkehr und bieten bedarfsorientierte Lösungen an. Hierbei verzahnen Sie die Angebote unserer Bank mit den Lösungen und Leistungen unseres Verbundes und optimieren den Zahlungsverkehr unserer Kunden unter wirtschaftlichen Aspekten.

Ihr Aufgabenbereich

• Kundensupport und Beratung unserer Zahlungsverkehrsprogramme inkl. des Online-Bankings auf unserer Internetseite sowie elektronischer Bankdienstleistungen
• Beratung, Support und Installation von Bezahlterminals
• Unterstützung der Firmen- und Privatkundenberater in ihrer Betreuungsaufgabe im Bereich elektronischer Zahlungsverkehr
• Zahlungsverkehrsberatung von Privat- und Firmenkunden (Zahlungsverkehrsprozesse unter dem Betrachtungswinkel von Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Stabilität)

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse in den Themenbereichen Zahlungsverkehrssoftware, Sicherheitsverfahren (PIN/TAN, HBCI/FinTS) sowie Karten- und Terminalgeschäft
• Eigeninitiative und vertriebsorientierte Einstellung
• kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon sowie in Präsenz
• Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältiges Handeln
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist

Unser Angebot

• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Eigenverantwortliche Arbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Attraktive, marktgerechte Vergütung und weitere Benefits (z.B. vermögenswirksame Leistungen, Fahrrad- und Technikleasing, i-gb Card, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, etc.)
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Individuelle Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!