Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)

Werde Teil unseres dynamischen Teams bei der 1822direkt!

Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Unsere Mission seit der Gründung 1996: Kundenorientierung und Qualität auf höchstem Niveau.

Bei uns stehen Innovation, Teamgeist und eine offene Kommunikationskultur im Mittelpunkt. Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und die Bedeutung von kontinuierlicher Weiterentwicklung, um unseren Kunden stets die besten Lösungen und Mitarbeitenden ein gutes Arbeitsklima zu bieten. Auch Dir. Bereichere unser Team als

Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)
– in Voll-/Teilzeit oder als studentische Aushilfe –

Hierbei unterstützt Du uns:

• Am Telefon hilfst Du unseren Kunden – ebenso zielführend wie empathisch – zu unseren Finanzdienstleistungsprodukten weiter.
• Verständlich und klar schreiben kannst Du ebenfalls. Denn im Bereich Service und Support unterstützt Du unsere Kunden per E-Mail.
• Auch wenn Du unseren Live-Chat und unsere Social-Media-Kanäle betreust, zeigt sich: Du bist erst happy, wenn „deine“ Kunden es auch sind.
• Du hast clevere Ideen, mit denen wir unsere Produkte und Prozesse noch besser machen können, und bringst diese Einfälle gerne im Team ein.

Dein uns überzeugendes Profil:

• Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Flexibilität

Das bieten wir Dir

• Work from home: Bis zu 50 % deiner Arbeitszeit mobil möglich.
• Urlaub deluxe: 32 bis 35 Tage – je nach Betriebszugehörigkeit, zusätzlich frei an Heiligabend & Silvester sowie Extra-Urlaub für klimafreundliche Reisen.
• Lebenslanges Lernen: Vielfältige Weiterbildungen und individuelle Entwicklungsprogramme.
• Rundum-Schutz: Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung vom Arbeitgeber.
• Smart unterwegs: Deutschlandticket für nur 32,30 € im Monat.
• JobRad-Leasing für dein Wunschrad.
• Modern ausgestattet: Laptop & Smartphone – auch zur privaten Nutzung.
• Sicherer Arbeitgeber: 100 %ige Sparkassen-Tochter und Teil des Helaba-Konzerns – mehrfach ausgezeichnet.
• Wohlfühl-Extras: Moderne Arbeitsplätze, Gleitzeit und ein Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance wirklich ermöglicht.
• Willkommensbonus: 1.000 € nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit

Hast Du Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sende bitte Deine aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an

[email protected].

Unsere Datenschutzhinweise zur Bearbeitung Deiner Bewerbungsunterlagen findest Du auf der Karriereseite unserer Homepage oder hier.

1822direkt
Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Friesstraße 20
60388 Frankfurt am Main
www.1822direkt.de