Mitarbeiter Tagungs- & Bankettbüro (m/w/d)

Wir sind ein beliebtes 3 Sterne Superior Seminar- und Tagungshotel mit 170 Zimmern, 12 Seminar-, 17 Gruppen- und Konferenzräumen, Restaurant, Hotelbar, Pool, Sauna und Fitnessräumen. Zu unseren Gästen zählen vor allem Tagungs- und Businessgäste sowie Freizeitreisende. Unser Haus liegt malerisch am schönen Königsforst, mit optimaler Verkehrsanbindung nach Köln.

Anstellungsart: Vollzeit

Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Planung, Organisation und Koordination von Tagungen und Veranstaltungen
• Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Absprache und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen wie F&B, Front Office und Technik, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Persönliche Betreuung der Gäste vor, während und nach der Veranstaltung, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten
• Erstellung und Pflege detaillierter Function Sheets zur Abstimmung mit allen Abteilungen
• Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und den Veranstaltungen
• Auswertung und Nachbereitung von Veranstaltungen, einschließlich Feedback-Gesprächen mit Kunden

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfachmann/Hotelfachfrau)
• Erste Erfahrung in der Organisation und Betreuung von Veranstaltungen, idealerweise im Hotelbereich
• Organisationstalent und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen
• Hohe Serviceorientierung sowie Liebe zum Detail
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, Veranstaltungssoftware und Veranstaltungsportalen
• Sicherer Umgang mit PMS Programmen

Was Sie von uns erwarten können:

• Ein auf Ihre Kenntnisse und die Position angemessener Kompetenzrahmen
• Ein motiviertes und erfahrenes Kollegenteam
• Abgestimmter Onboarding-Prozess
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache und entsprechend Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
• Schicke Uniformen (inkl. Hemden/Blusen) inklusive Reinigungsservice
• Zugang zu Einkaufsportalen (Events, Sport, Mode, Technik u. v. m.)
• Family-&-Friends-Raten über unsere Kooperationen TOP 250 Tagungshotels & Personights
• Geregelte Arbeitszeiten und eine verlässliche Dienstplangestaltung

Interessiert?

GenoHotel GmbH
Raiffeisenstraße 10-16
51503 Rösrath-Forsbach
Deutschland