Mitarbeiter Service Desk - Kundenbetreuung / IT Support (m/w/d)

Über REMKO GmbH & Co. KG

REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Langjährige Erfahrung, innovative Produktentwicklung und zuverlässiger Service sind unsere Stärken, wenn es um bedarfsgerechte Lösungen rund um die Themen Heizen - Klimatisieren - Entfeuchten - Erneuerbare Energien geht.

Was erwartet dich?

• Du nimmst Kundenanrufe professionell und freundlich entgegen
• Du nimmst Problemstellungen und Störungen fachgerecht auf
• Du bereitest die Calls vor und qualifizierst sie für unseren technischen Innendienst

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine Ausbildung als Bürokaufmann/frau (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung in der Zentrale oder Telefonannahme mit
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse
• Du trittst freundlich und verbindlich auf
• Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich und bist teamfähig sowie kommunikationsstark

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Gesundheits- und Freizeitangebote: Du kannst an Gesundheitskursen teilnehmen und von Mitarbeiter-Events profitieren. Zudem bieten wir E-Bike Leasing an
• Unterstützung und Weiterbildung: Du erhältst Unterstützung in allen Lebensphasen durch einen externen Beratungsdienst und hast Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Du wirst in einer sehr guten Arbeitsatmosphäre arbeiten und von einer strukturierten Einarbeitung profitieren. Ein wertschätzender Umgang ist uns wichtig

Interessiert?

Unser Jobangebot Mitarbeiter Service Desk - Kundenbetreuung / IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.