Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb & Kundenbetreuung im Innendienst

Einleitung

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Wälzlager – seit über 35 Jahren am Markt und gleichzeitig alles andere als „von gestern“. Bei uns trifft Erfahrung auf frische Ideen: ein eingespieltes Team mit kurzen Wegen, offener Kommunikation und einem guten Miteinander.
Zur Verstärkung suchen wir Sie als Unterstützung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung – mit Freude am Kontakt mit Menschen und Interesse an technischen Produkten.

Ihre Aufgaben

- Sie betreuen und entwickeln unsere Bestands- und Neukunden
- Sie arbeiten mit unserem ERP-System und behalten alle Anfragen und Aufträge im Blick
- Sie qualifizieren eingehende Kundenanfragen und koordinieren die nächsten Schritte intern
- Sie erstellen individuelle Angebote und führen Angebotsnachfassaktionen durch
- Sie unterstützen die Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und stimmen sich dazu mit internen Schnittstellen sowie unseren Kunden ab
- Sie erkennen Kundenbedarfe und erstellen passende Bedarfsanalysen

Das bringen Sie mit

- Freude am Umgang mit Kunden, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamplayer-Mentalität
- Ein lösungsorientierter und verbindlicher Kommunikationsstil
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen von Vorteil
- Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
- Ein gutes Gespür für Zahlen sowie ein sicherer Umgang mit Angeboten und Kalkulationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das bieten wir Ihnen

- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit echtem Teamgedanken
- Kurze Wege und direkte Kommunikation
- Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
- Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und zusammenarbeitet
- Frisches Obst, Getränke und weitere Benefits
P.S.: Auch wenn wir in dieser Anzeige das „Sie“ verwenden, pflegen wir im Alltag ein offenes, kollegiales und unkompliziertes „Du“ auf Augenhöhe.