Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Vollzeit

Einleitung

zur Verstärkung unseres Teams Unterstützung für unsere Telefonzentrale in Darmstadt.

IHRE AUFGABEN

• Sie sind erster professioneller telefonischer Kontakt für die Kunden und leiten eingehende Telefonate durch gezieltes Fragen an die korrekten Ansprechpartner weiter
• Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung und Optimierung interner Abläufe (Ein- und Ausgangspost)
• Vervollständigen der Kundendaten in unserem Firmen-Tool
• Zielgerichtete Unterstützung der auftragsbearbeitenden Kolleginnen und Kollegen
• Sie sind die gute Seele hinter den Kulissen

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrere Jahre Berufserfahrung im Firmenkundenservice
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Eine starke Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten
• Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und flexibles Handeln
• Zuverlässigkeit, Engagement, Loyalität und Diskretion runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Einarbeitung
• Leistungsorientierte Vergütung
• Fort- und Weiterbildungen
• Firmenbike
• Job-Ticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich unter [email protected]

Sie haben Fragen?
Bitte wenden Sie sich an Susanne Zimmermann [email protected]
Tel. 06071/9237-03