Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center

Wir sind DOMCURA.

Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.

Wir benötigen Verstärkung und suchen dich per sofort als:

Das ist Ihr neuer Job

• Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst du die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
• Du führst die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat
• Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Neuschäden sowie die telefonische Erstberatung
• Du machst dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie

Das bringen Sie mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Idealerweise hast du Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder bist Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß am direkten Kundenkontakt
• Deine Aufgaben löst du gern im Team
• Auch bei komplexen Kundenanfragen agierst du stets serviceorientiert
• Du behältst den Durchblick und priorisierst eigenständig deine Aufgaben
• Erfahrung in der Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen sind wünschenswert

Wir freuen uns über eine Bewerbung von Berufserfahrenen wie von Berufseinsteigern (m/w/d).

Das bieten wir Ihnen

• Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt
• Familienfreundliche Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
• Ein attraktives Gehaltspaket mit 13,3 Gehältern, maximale vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesponserter Mitgliedschaft bei Hansefit, Massagen am Arbeitsplatz und betriebsärztlicher Betreuung während der Arbeitszeit
• Umweltfreundlich unterwegs durch einen Mobilitätszuschuss zum Job- oder Deutschlandticket und der Möglichkeit des Fahrradleasings (auch von E-Bikes)
• Entdeckung der kulinarischen Vielfalt der Stadt mit unseren Verpflegungsgutscheinen

Wir geben Sicherheit im Leben.

Bei uns wird Zusammenarbeit und Veränderung großgeschrieben. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander mit regelmäßigen Firmenevents und fördern die persönliche Weiterentwicklung unser Mitarbeitenden sowie die Umsetzung eigener Ideen.

Einen Einblick in die Welt der DOMCURA und weitere Benefits gibt es auf unserer Website. 

Werden Sie ein Teil von DOMCURA.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung sowie frühestem Eintrittstermin. Bitte nutzen Sie dazu unser Angebot zur Onlinebewerbung.