Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Gästebetreuung auf Fehmarn

Einleitung

Die Kraushaar Ferienwohnungen GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich Touristik und Reisen, das sich auf die Vermietung und Betreuung hochwertiger Ferienwohnungen spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir unseren Gästen einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt. Zu unseren Kernkompetenzen zählen erstklassiger Service, persönliche Gästebetreuung sowie die professionelle Organisation und Verwaltung der Unterkünfte. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamgeist und einer starken Kundenorientierung, was uns als attraktiven Arbeitgeber in der Branche auszeichnet.

Sie möchten in einem dynamischen, serviceorientierten Umfeld arbeiten und unsere Gäste mit Herz und Kompetenz begeistern? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Qualität und persönliche Entwicklung legt. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung!

Aufgaben

Das ist die Aufgabe:

• Check-in und Check-out der Gäste
• Ansprechpartner für Gäste und Eigentümer vor Ort
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Erstellung von Angeboten
• Verwaltung von Kurkarten
• Koordination von internen & externen Abläufen
• Austausch & Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Allgemeine Administration, Korrespondenz per Mail und Telefon
• Unterstützung des fortlaufenden Optimierungsprozesses

Profil

• Eine freundliche Persönlichkeit mit Engagement für den Gästeservice
• Lösungsorientiertes Arbeiten & Handeln mit einer eigenständigen Arbeitsweise
• Offenheit für unsere Gäste und Eigentümer
• Talent mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Die Fähigkeit eines wohltemperiertes Beschwerdemanagements
• Sichere PC-Kenntnisse

Wir bieten

Genau wie unsere Kunden sollen auch Sie glücklich mit Ihrer Entscheidung für Kraushaar Ferienwohnungen sein. Wir bieten einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und unbefristetem 40 Stunden-Vertrag. Eine betriebliche Altersvorsorge hilft Ihnen schon heute dabei, später in Sachen Rente eine Nasenlänge voraus zu sein.