Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)

Einleitung

Arbeitgeber: Serviscope AG
Einsatzort: 18055 Rostock

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden der VR Banken aus dem gesamten Bundesgebiet
• Vereinbarung von Beratungsterminen für Bankkunden
• Bearbeitung und Umsetzung eingehender Kundenaufträge
• Serviceorientierte Kommunikation und Unterstützung bei Anliegen
• Selbstständiges Arbeiten innerhalb eines motivierten Teams

Ihr Profil

Wichtig ist uns vor allem deine Persönlichkeit und dein Servicegedanke.

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohe Kundenorientierung und Serviceverständnis
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Arbeitsort ist unser Standort in Rostock.

Wir bieten

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten (Mo. – Fr. von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
• 30 Tage Urlaub
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/