Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – E-Commerce & Auftragsservice (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Stellenbeschreibung:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
für Care4Trade & NutriFill GmbHDie Care4Trade & NutriFill GmbH ist ein wachsendes Unternehmen in der Herstellung und Abfüllung von Nahrungsergänzungsmitteln. Wir vertreiben unsere Produkte europaweit über Amazon, Onlineshops und B2B-Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Betreuung von Amazon-Kunden (Seller Central)
- Reklamations- und Retourenabwicklung
- Auftragsstatus prüfen und Kunden informieren
- Pflege von Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit Lager & Buchhaltung

Ihr Profil:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Grundkenntnisse am PC (E-Mail, Word, Excel)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen

Wir bieten:

Weitere Berufsbezeichnung:
Customer Service- Sicherer Arbeitsplatz in wachsendem Unternehmen
- Familiäres Team
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo–Fr)
- Einarbeitung & Entwicklungsmöglichkeiten
- Faire Vergütung