Mitarbeiter Kundenservice Depotführung (m/w/d)

Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.

Deine Aufgaben

• In Deiner Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice für Depotführung arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vermittlern und Privatanlegern.
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die umfassende Beantwortung von Fragen rund um die Depotführung (insbesondere Depot) sowie zu verwahrfähigen Investmentfonds und zugehörigen Vertragsformen wie vermögenswirksamen Leistungen und privater Altersvorsorge.
• Die Klärung individueller Anliegen von Vermittlern und Kunden zählt zu Deinen Hauptaufgaben.
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in den entsprechenden Systemen.
• Die sorgfältige Bearbeitung von Kundendaten ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit.
• Du bist verantwortlich für die serviceorientierte Kommunikation mit Vermittlern und Privatanlegern.
• Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.

Dein Profil

• In Deiner Rolle überzeugst Du durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Zu Deinen Stärken zählt ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Eine konzentrierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Ein wesentlicher Bestandteil Deines Profils ist Deine ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Vermittlern.

Was wir bieten

• Du erhältst ein jährliches Gehalt / einen Stundenlohn zwischen 55.000 € und 60.000 €
• Du hast die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche / anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf