Mitarbeiter IT-Systemadministration (m/w/d)

Zusammenfassung: Die Hauptfunktion dieser Rolle besteht darin, die IT-Infrastruktur zu administrieren, zu warten und zu betreuen. Ziel ist es, den reibungslosen Betrieb der Systeme und Anwendungen für Kunden sicherzustellen.Aufgaben:Administration, Wartung und Betreuung der IT-InfrastrukturEigenständige Bearbeitung von SupportticketsTechnischer Support und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen, auch im Bereich TelefonieSoftwarepflege, Patch Management und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme der KundenÜbernahme der IT-Hotline für Kunden, auch außerhalb der Bürozeiten (Mo – So 6:00 – 22:00 Uhr), etwa eine Woche im Monat (nach ca. 6 Monaten)Setup und Pflege von M365 Teams, SharePoint, MS Office on premise und in der CloudSachliche Kritik an bestehenden Abläufen mit VerbesserungsvorschlägenMust Haves:Gute Kenntnisse im IT-Bereich und/oder eine abgeschlossene IT-AusbildungErfahrung im Support von Anwendungen und IT-InfrastrukturKenntnisse in den Bereichen Windows Server und Windows Clients, Microsoft Office, M365, WiFi, NetzwerkenFließende DeutschkenntnisseNice to Haves:Englischkenntnisse sind von VorteilErweiterte Fähigkeiten in der Administration von Microsoft-basierten SystemenTeamfähigkeit und FlexibilitätFührerschein Klasse B