Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)

Einleitung

Arbeitgeber: Reisen Aktuell GmbH
Einsatzort: 56068 Koblenz

Über die Stelle

Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.

Wir wachsen weiter und suchen eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter IT Helpdesk / IT Support (m/w/d). Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit Verantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben? Einen Arbeitgeber mit einer leistungsfördernden, partnerschaftlichen Unternehmenskultur und einer dynamischen, persönlichen Arbeitsatmosphäre ist genau das, was Du suchst? Dann werde Teil unseres interdisziplinären Teams und bewirb Dich noch heute

Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)
Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein

Details zum Stellenangebot

Bereich IT
Team Helpdesk
Beschäftigung Vollzeit
Stellen-ID RA-ITH-070426
Karrierestufe Mit Berufserfahrung

Ihre Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungen
• Serviceanfragen nimmst du über das Ticketsystem, telefonisch, per E-Mail oder auch direkt am Arbeitsplatz entgegen
• Hardware- und Softwareprobleme analysierst und behebst du sowohl vor Ort als auch per Remote-Support
• Du kümmerst dich um die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung unserer Client-Hardware
• Du kümmerst dich um das Deployment und die Pflege unserer Softwareprodukte
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwaltest du zuverlässig bei Eintritten, Austritten und internen Änderungen
• Bei neuen und ausgeschiedenen Mitarbeiter begleitest du das On- bzw. Offboarding
• Außerdem bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Systeme

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Beim Troubleshooting von Hard- und Softwareproblemen bleibst du ruhig, denkst analytisch und findest schnell passende Lösungen
• Mit Microsoft Windows, Office 365 und aktueller Hardware kennst du dich bestens aus
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Belastbarkeit, Engagement und analytisches Denkvermögen runden Dein Profil ab

Interessiert?

Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.

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Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz