Mitarbeiter*in (w/m/d) für die Telefonie/den Empfang in Vollzeit (39,75 Std/Woche)

WIR SUCHEN SIE!

Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Telefonie / den Empfang in Vollzeit (39,75 Std/Woche) für unsere Geschäftsstelle Düsseldorf
Der Mieterverein Düsseldorf e.V. bietet Rechtsberatung, Hilfe und Mieterschutz in Fragen rund um die eigene Wohnung. Er vertritt seine über 34.000 Mitglieder außergerichtlich gegenüber Vermietern und Verwaltungen in Düsseldorf, Neuss, Grevenbroich, Ratingen und im Umland. Ein kollegiales und engagiertes Team von rund 20 Volljuristinnen und Volljuristen und annähernd so vielen Verwaltungskräften setzt sich für ein sozialverträgliches Mietrecht ein. Der Mieterverein Düsseldorf e.V. gehört dem Deutschen Mieterbund DMB an.
Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hauptgeschäftsstelle in Düsseldorf auf Vollzeitbasis (39,75 Std./Woche).

Ihre Aufgaben:

Telefonie:
- Zentrale Entgegennahme von Telefonaten und Weiterleitung an die zuständigen Rechtsberater*innen/Abteilungen
- Terminkoordination von Mitgliedern
- Vorabinformation der Interessenten über eine Mitgliedschaft im Mieterverein Düsseldorf e.V.
- Erfassung und Pflege von Mitgliedschaften im Rahmen der elektronischen Datenverarbeitung
- E-Mail- Bearbeitung
Empfangstätigkeiten:
- Empfang von Mitgliedern und Interessenten
- Erfassung von Neumitgliedern
- Terminvergabe
- Erfassung von Kassenbuchungen und EC-Cash Zahlungen
- Administrative Büroarbeiten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung in der Telefonie und am Empfang
- Spaß an der Telefonie
- Einen kühlen Kopf in herausfordernden Situationen
- Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse MS Office
- Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zur Fortbildung

Wir bieten Ihnen:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein sympathisches, engagiertes Team
- Einen kollegialen Führungsstil
- 30 Tage Urlaub und 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
- Ein Deutschlandticket
- Rosenmontag, Heiligabend und Silvester frei
- Regelmäßige Firmenevents
Sie arbeiten in einem netten Team und erhalten eine sorgfältige Einarbeitung.

Kontakt

Genau das, was Sie suchen?
Dann bewerben Sie sich bei unserem Geschäftsführer, Herrn Nesemann, unter [email protected] ([email protected]" target="_blank" rel="nofollow">https://mailto:[[email protected]](mailto:[email protected]))