Mitarbeiter/in Service und Support zentrale IT (m/w/d)

Über uns

Die KSG Deutschland ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kanalisationsinfrastruktur. Wir sind ein starker Ansprechpartner für Kanal- und Rohrreinigung, Kanalinspektion, Kanalsanierung, Saugarbeiten. An unseren 8 Standorten in Südwestdeutschland beschäftigen wir über 350 Mitarbeiter und bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz.
Als Teil der Kanalservice Gruppe mit Hauptsitz in der Schweiz sind wir gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen Arbeitgeber von über 1350 Mitarbeitern an mehr als 46 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Belgien, Holland und England.
Teamgeist, Leidenschaft und Spaß prägen unsere Arbeit.

Deine Aufgaben

• Bereitstellung von IT-Support der ersten und zweiten Ebene als Helpdesk-Mitarbeiter und Dispatcher
• Unterstützung bei der Einarbeitung und Abmeldung von Benutzern, einschließlich Einrichtung von Konten und Entfernung von Zugriffsrechten
• Überwachung der Registrierung, Konfiguration und Stilllegung von Geräten innerhalb des Unternehmens
• Untersuchung und Eskalation von Support-Tickets zur Sicherstellung einer effizienten Lösung
• Förderung der IT-Sicherheitskultur durch Implementierung und Überwachung von Maßnahmen zum Schutz von Systemen und Daten
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien, Datenschutzbestimmungen und relevanten Branchenstandards

Das bringst du mit

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der IT/Informatik
• Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse in Benutzerverwaltung (Active Directory, Microsoft 365) und Geräte-Management
• Analytisches Denkvermögen, Kundenorientierung sowie eine Hands-On Mentalität
• Verantwortungsbewusstsein, Zielstrebigkeit, Reisebereitschaft und Flexibilität

Wir bieten

• Unbefristetes Anstellungsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung, orientiert an deinen Skills
• Die perfekte Mischung aus Homeoffice, flexiblen Arbeitszeiten und persönlichem Kontakt
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle und bedarfsgerechte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Start-Up Charakter mit flachen Hierarchien - wir duzen vom CEO (m/w/d) bis zum Rohrreiniger (m/w/d)
• Corporate Benefits

Wir legen großen Wert auf ein Miteinander auf Augenhöhe, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz. Zudem profitierst du bei uns von attraktiven Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und diversen Benefits.