Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Abstimmung von Lieferterminen mit internen Abteilungen wie Logistik und Produktion
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten
- Reklamations- und Beschwerdemanagement inkl. Lösungsfindung und Nachverfolgung

Dein Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Wir bieten

- Gratis Kalt- & Warmgetränke am Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Kollegiales und wertschätzendes Miteinander
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen