Mitarbeiter im Kundenservice-Team Nachhaltigkeit (m/w/d)

Im Rahmen unseres Dienstleistungsportfolios rund um das Thema Nachhaltigkeit bieten wir unseren Kunden eine umfassende Beratung und softwarebasierte Unterstützung bei der Umsetzung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) an. Hierzu suchen wir engagierte Mitarbeitende für den Aufbau eines Kundenservice-Teams. Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet. 

Unser Aufgabenprofil

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden nach einer intensiven Einarbeitung kompetent im Kontext von Datenabfragen im Bereich unserer Dienstleistungen
• Sie unterstützen unserer Kunden bei der Erfassung und Pflege der im Rahmen der Stammdatenabfragen im Sustainability Data Check
• Sie haben Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Sie unterstützen unsere Geschäftspartner beim Onboarding zur Nutzung unserer Leistungen
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachabteilungen
• Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
• Sie bringen das Feedback unserer Kunden ein, um die Entwicklung von bestehenden und zukünftigen Dienstleistungen im Kontext Sustainability zu fördern

Ihr Bewerberprofil

• Sie bringen idealerweise kaufmännische Grundkenntnisse und Berufserfahrung im Kundensupport mit oder sind als Quereinsteiger motiviert, sich in diese Themen einzuarbeiten.
• Sie sprechen gut Englisch, weitere Sprachkenntnisse in osteurpäischen Sprachen sind von Vorteil.
• Sie kennen sich mit den MS-Office-Anwendungen aus.
• Sie zeichnen sich durch ein sicheres Auftreten am Telefon und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus.

Was uns auszeichnet

• Mitarbeiter Events
• Hansefit
• Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
• Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
• Mobiles Arbeiten

Kontakt

Markant Services International GmbH

Frau Katharina Kern
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-5091

Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!