Mitarbeiter im Innendienst / Technischer Sales Support / Deutsch-Französisch (m/w/d) - Grillbranche

Einleitung

Wir sind ein Premium Hersteller von Gasgrills und Outdoorküchen. Seit 30 Jahren revolutionieren wir das Grillen. Unsere Produkte, wie der Heat, der Lugano und der Arosa, setzen in Sachen Design, Technologie und Anwendungsmöglichkeiten neue Massstäbe und garantieren maximalen Genuss bei minimalem Aufwand. Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der unser Team unterstützt. Werde Teil unseres Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft des Grillens!

Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der uns dabei unterstützt, Kundenrückfragen und After-Sales zu beantworten, sodass wir unseren hervorragenden Kundenservice weiter ausbauen. Wenn Du Verständnis für Technik hast, motiviert, teamorientiert und kommunikativ bist und dich für unsere Produkte und Werte begeisterst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

Du hast ein ausgeprägtes Interesse an Technik

Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Du bearbeitest eigenständig Reklamationen und führst Preisanpassungen sowie die Nachverfolgung von Lieferterminen durch

Du kümmerst dich um die Retourenabwicklung

Du bist verantwortlich für die Pflege der Kundendatensätze und kümmerst dich um das Nachfassen von Angeboten

Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung der Dir zugeordneten Kunden

Du bist für die Rechnungslegung und Zahlungsverfolgung verantwortlich

Du findest auf technische Anfragen zu Produkten für unsere Kunden eine Lösung, und stellst sie Zufriedenheit

Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst bist du erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese eigenständig

Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und unterstützt bei der Klärung von Rechnungsdifferenzen

Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit

Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis

Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt und bist mit den Abläufen vertraut

Du kannst dich und andere gut motivieren, um Kunden zufriedenstellen zu können

Du bist in der Lage unser Team zu motivieren und mit deiner Dienstleistung weiterzuentwickeln

Du bist kommunikativ und kannst Dich leicht in ein bestehendes Team integrieren

Du beherrschst die deutsche und (bestenfalls) die französische Sprache

Wir bieten

• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage
• Vergünstigungen für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Parkplätze in der Tiefgarage
• Grill-Tastings zum Vertiefen der Grill-Leidenschaft/-Kenntnisse.
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir sind per Du.
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
• Tätigkeit in Festanstellung

Weitere Informationen

Sollte Dich die Position ansprechen freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und ggf. relevanten Zeugnissen. 

Bei Rückfragen zur Position steht Dir gerne Herr Brandt unter [email protected] zur Verfügung.