Mitarbeiter für den technischen Kundensupport (m/w/n) · DSLmobil
DSLmobil GmbH
telefonische Beratung
technische Analyse
Dokumentation
MS-Office Kenntnisse
Sozialkompetenz
Zusammenfassung
Mitarbeiter im technischen Kundensupport verantwortlich für telefonische und elektronische Kundenberatung, Analyse von Kundenanfragen und Durchführung von Installationsarbeiten. Voraussetzungen: technische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse.
Schlüsselwörter
telefonische Beratungtechnische AnalyseDokumentationMS-Office KenntnisseSozialkompetenz
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- telefonische und elektronische Beratung von Kunden inklusive Dokumentation per Ticketsystem
- selbständige Analyse und Klassifizierung von eingehenden Kundenanfragen sowie effiziente Bereitstellung von Lösungen
- durchführen von Installations- u. Konfigurationsarbeiten
Profil
- ausgeprägtes technisches Verständnis
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- sehr gute sprachliche Fähigkeiten in Wort und Schrift
- gute MS-Office Kenntnisse
- sicheres Auftreten und Sozialkompetenz
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Bericht
| Veröffentlicht | vor etwa 12 Stunden |
| Läuft ab | in 14 Tagen |
| Quelle |  |
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