Medizinische Fachangestellte/MFA (m/w/d) für die telefonische Beratung

Ein Lächeln verbindet

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

Werde Teil unseres Teams und berate Medizinische Fachangestellte (m/w/d) und Ärzte (m/w/d) zur EBM-Abrechnung. Hast Du Lust auf einen Job, bei dem Du dein Praxiswissen ausspielen kannst — ohne den Stress zwischen Behandlungszimmer, Abrechnung und Empfang? Dann komm zu uns und mache deine Leidenschaft für die EBM-Abrechnung zu deinem Beruf!

Für unseren Geschäftsbereich Abrechnung suchen wir zunächst befristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Karlsruhe eine

Medizinische Fachangestellte/MFA (m/w/d) für die telefonische Beratung

Ihre Aufgaben

Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die die folgenden Aufgaben beinhaltet:

• Beratung: Du und dein Team seid das Herzstück unserer Abrechnungsberatung und die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder (Arztpraxen, Psychotherapeuten, medizinisches Fachpersonal) (m/w/d), indem ihr mit Expertise und Engagement sämtliche Fragen zu Abrechnung, Honoraren und gesetzlichen Vorgaben beantwortet und Praxispersonal sowie Krankenkassen zu abrechnungsrelevanten Themen beratet.
• Anfragenmanagement: Du nimmst Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu spezifischen und komplexen Themen präzise auf, klärst sie und dokumentierst diese sorgfältig, um eine effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung zu gewährleisten.
• First-Level-Support: Im Rahmen der First-Level-Betreuung unseres Mitgliederportals unterstützt Du bei der Anmeldung, der Einreichung von Abrechnungen und Dokumentationen, der Vergabe von Einmalkennwörtern sowie der Navigation im Portal – damit unsere Mitglieder das System einfach und effizient nutzen können.
• Dokumentenmanagement: Zusätzlich stellst Du allgemeine sowie arztindividuelle Abrechnungsunterlagen mit größter Sorgfalt zusammen und versendet sie, um unseren Mitgliedern jederzeit präzise und bedarfsgerechte Informationen bereitzustellen.

Wir freuen uns auf Dich, wenn Du Folgendes mitbringst:

• Ausbildung: eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), zur Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung: idealerweise fundiertes Wissen in der EBM-Abrechnung, ein gutes Verständnis der Gebührenordnung sowie grundlegendes medizinisches Verständnis
• Persönlichkeit: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einfachen und verständlichen Worten zu erklären
• Microsoft-Office-Kenntnisse: Word und Excel

Was Dich bei uns erwartet:

• Abwechslung pur: Jeden Tag neue Herausforderungen und Themen, die Du gemeinsam mit deinem Team meisterst.
• Teamgeist und flache Hierarchien: Erlebe die Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einem offenen und respektvollen Umfeld, das kreative Ideen fördert und eine effektive, angenehme Zusammenarbeit ermöglicht.
• Der perfekte Start für Deine Karriere: Verlasse dich auf eine reibungslose und strukturierte Einarbeitung, klare Ansprechpartner und kontinuierlicher Unterstützung, die dir den Einstieg erleichtern.
• Verantwortung und Anerkennung: Deine Beratung hat messbare Auswirkungen, Du trägst Verantwortung, und dein Beitrag wird wertgeschätzt.

Unser Angebot

• TV-L Tarif­vergütung
• Flexible Arbeits­zeiten
• Parken und ÖPNV-Anbindung
• Essenszuschuss
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Soziale Leistungen
• Weiterbildung
• Gesundheits­förderung
• Mitarbeiterrabatte

Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Kennziffer AB35KASB601. Bitte teile uns auch deine Gehaltsvorstellungen sowie dein nächstmöglichen Eintrittstermin mit.

Wir bieten dir einen interessanten Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, moderner Arbeitszeitgestaltung, Vergütung nach dem TV-L sowie attraktive zusätzliche Sozialleistungen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Nutze für deine Bewerbung bitte ausschließlich unser Online-Portal. Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail und per Post leider nicht verarbeitet und in unseren Bewerbungsprozess aufgenommen werden können. Eingereichte Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

Für Fragen steht dir Sina Schmidt, unter der Telefonnummer 0711 7875-3297, gerne zur Verfügung.