Leitstellenoperator Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Einstieg in die Sicherheitsbranche

Einleitung

Alarmmeldungen entgegennehmen, Situationen einschätzen und schnell die richtigen Schritte einleiten – als Leitstellenoperator bei der Stadtritter GmbH am Standort Kleinmachnow bei Berlin beginnt der Einstieg in die Sicherheitsbranche. Auch ohne Vorerfahrung ist ein Start möglich: Nach einer gründlichen Einarbeitung arbeiten Sie eigenständig in der VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle – mit der Option, sich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Alarm- und Störmeldungen
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Interventionskräften
• Einleitung definierter Maßnahmen gemäß Alarmplan
• Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Überwachung technischer Statusmeldungen
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Technik
• Arbeiten im 24/7-Schichtdienst

Qualifikation

• Keine Vorerfahrung zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit PC und Telefonie
• Stressresistenz und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Benefits

• Gehalt von 28.000–38.000 € brutto/Jahr plus Schichtzulagen
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Leitstellenmitarbeiter
• Weiterbildungsmöglichkeiten (VdS, Brandschutz, Deeskalation)
• Aufstiegsmöglichkeiten zur NSL-Fachkraft oder Schichtleitung
• Moderner Leitstellenarbeitsplatz
• Kostenlose Getränke während der Schicht
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche