Leiter Werkstatt (m/w/d) – Fahrrad & E‑Bike Service

Über uns

Seit 1993 sind wir als mittelständisches Fahrrad-Fachhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Rostock überregional führend. Mit unseren Multilabel- und CUBE-Stores in Rostock, Schwerin, Lüneburg, Bremen, Hamburg-Altona, Berlin-Spandau und Dörpen sowie unserem Onlineshop bikemarket24.de bieten wir ganzheitliche Mobilitätslösungen rund um das Thema Fahrrad und E-Bike.
Über 220 engagierte Mitarbeitende und 15 Auszubildende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden die Freude am Radfahren erleben.

Warum BIKE Market?

• Innovatives Umfeld: Wir gestalten die Zukunft der Mobilität aktiv mit.
• Teamspirit: Bei uns zählt Zusammenarbeit – wir sind ein starkes Team.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, Weiterbildung und mehr.

Deine Chance
Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Fahrräder und E-Bikes ein!
Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns wachsen wollen – ob im Verkauf, Werkstatt, Service, Logistik oder Verwaltung.

Deine Aufgaben

• Führung unseres Werkstatt-Teams
• Durchführung von Reparaturen an E-Bikes und Fahrräder
• Entwicklung, Durchsetzung und Wahrung von Qualitätsrichtlinien
• Teileverkauf, Reparaturannahme sowie Dokumentation von Reparaturarbeiten
• Kundenbetreuung bei Serviceanfragen und Reklamationen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Grundlegende kaufmännische Tätigkeiten, wie Kalkulation, Kommunikation mit Lieferanten und allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit der Filialleitung

Das bringst du mit

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Zweiradmechatroniker - Fachrichtung Fahrradtechnik (m/w/d) bzw. Fachausbildung zum Meister (m/w/d)
• Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern und Auszubildenden
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Affinität zum Thema Fahrrad und hoher Qualitätsanspruch
• überzeugendes Auftreten, Sicherheit in Kommunikation und Gesprächsführung
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Zielorientierung
• Ein weiteres Plus: bestandene Ausbildereignungsprüfung

Das bieten wir dir

• zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildung in einem wachsenden Unternehmen
• einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und überdurchschnittlicher Vergütung
• Hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze (elektrische Hebebühne, Vsf All-ride Werkbänke mit erstklassigem Werkzeug) für ergonomische und effiziente Arbeitsabläufe
• wirtschaftlicher Erfolg des Unternehmens lohnt sich auch für Dich: bei Steigerung der Ergebnisse zahlen wir unseren Mitarbeitern jährlich einen Bonus
• flexible Urlaubsordnung mit bis zu 32 Tagen Urlaub bei einer 5 Tage Woche
• Ein fester Tag steht zu Deiner freien Verfügung. Gearbeitet wird an 5 von 6 Werktagen / Woche (Montag – Samstag)
• erstklassige Mitarbeiterkonditionen (hohe Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment, d.h. auf Bikes, Ersatzteile und Zubehör)
• attraktive finanzielle Benefits (Fahrrad-Leasing, Shoppingkarte mit steuerfreiem Sachbezug, Bezuschussung Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement etc.) *
   *nach bestandener Probezeit