Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Homeoffice – Ralf Kreutz GmbH

Einleitung

Über uns

Die Ralf Kreutz GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bau- und Ingenieurwesen, das für seine Expertise in der erfolgreichen Umsetzung von Bauprojekten bekannt ist. Wir bieten innovative Lösungen für unsere Kunden und legen großen Wert auf ein motiviertes und qualifiziertes Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Person für den Kundenservice, die unser Unternehmen aus dem Homeoffice heraus unterstützt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Verwaltung von Aufträgen und Projekten
• Pflege von Kundendaten und Sicherstellung der Datenaktualität
• Erstellen von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen
• Koordination und Weiterleitung von Kundenanfragen an andere Abteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation

Profil

• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten am Telefon und per E-Mail
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Vollständige Remote-Arbeit (Homeoffice)
• Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine freundliche, unterstützende Unternehmenskultur
• Eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten