Kundenservice / Customer Care (m/w/d) – Spedition / Logistik

Einleitung

Die Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit klarem Fokus: Baustoff-Logistik, Systemverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie Lagerlogistik. Wir wachsen stetig – und möchten unser Team im Bereich Kundenservice weiter verstärken.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und schriftlich
• Auftragsannahme, Bearbeitung und Nachverfolgung im Transportmanagementsystem (Translogica)
• Klärung von Lieferstatus, Verzögerungen oder Sonderfällen mit Kunden und Fahrern
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Abrechnung
• Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten und Stammdaten
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit TMS-Systemen von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten – auch bei hohem Aufkommen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt

Deine Perspektive

Standort: Braak | Arbeitszeit: Vollzeit | Anstellung: Festanstellung

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Familienunternehmen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days
• Gelebte Wertschätzung auf Augenhöhe – vom Fahrer bis zur Dispo
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten

Kontakt

Wie kommen wir zusammen?

Solltest Du Interesse haben bei uns mitzuarbeiten, kannst Du uns direkt telefonisch erreichen. Wir vereinbaren dann einen Gesprächstermin (gerne auch samstags).

Deine Kontaktmöglichkeiten:

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG
Bettina Nagel
Braaker Bogen 17-21
22145 Braak

oder per email: [email protected] oder das Online-Bewerbungsformular.
Für Vorabinformationen steht Dir Bettina Nagel unter der Rufnummer 040 – 78 09 77-50 gerne zur Verfügung.

How do you apply?

If you are interested in working with us, you can contact us directly by phone. We will then arrange a meeting (also on Saturdays).

Contact details:

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG
Bettina Nagel
Braaker Bogen 17-21
22145 Braak

or by email: [email protected] or the German online application form below. For preliminary information, please contact Bettina Nagel (+49 40 – 78 09 77-50).

Jak mozna sie zglosic?

Jesli jestes zainteresowany praca z nami, mozesz skontaktowac sie z nami bezposrednio
telefonicznie. Umówimy sie wtedy umówimy sie na spotkanie (równiez w soboty).

Dane kontaktowe:

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG
Bettina Nagel
Braaker Bogen 17-21
22145 Braak

lub poczta elektroniczna: [email protected] lub za pomoca ponizszego niemieckiego
formularza zgloszeniowego online. W celu uzyskania wstepnych informacji prosimy o kontakt z Bettina Nagel (+49 40 – 78 09 77-50)

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung für Bewerber (PDF) zur Kenntnis genommen haben und der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung zustimmen.